دوره سیستم مدیریت کیفیت برای هوانوردی غیرنظامی

آنچه یاد خواهید گرفت: ساختار و هدف یک سیستم مدیریت کیفیت (QMS) را، از جمله ارتباط آن با سیستم‌های مدیریت ایمنی (SMS) و الزامات مقرراتی توضیح دهید. یک برنامه تضمین کیفیت (QAP) را، از جمله برنامه‌ریزی ممیزی، اجرا، پیگیری اقدامات اصلاحی و مستندسازی نتایج توسعه و پیاده سازی کنید. یک برنامه ممیزی داخلی را برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و مدیریت کنید، از جمله زمان‌بندی، تخصیص منابع، تهیه برنامه‌ها و چک‌لیست‌های ممیزی و انجام ممیزی‌ها مسئولیت‌های مدیریت در چارچوب QMS را توصیف کنید، از جمله تدوین خط‌مشی کیفیت، ابلاغ مسئولیت‌ها، تخصیص منابع و بهبود مستمر پیش‌نیازهای دوره برای این دوره به هیچ تجربه قبلی در سیستم‌های مدیریت کیفیت (QMS)، ممیزی یا استانداردهای ISO نیاز ندارید. تمام مفاهیم اصلی - QMS، QAP، یکپارچه‌سازی SMS، فرایند ممیزی و مستندسازی - از پایه توضیح داده شده‌اند. فقط به یک لپ‌تاپ، اتصال اینترنت و تمایل به یادگیری نیاز دارید. توضیحات دوره آیا در صنعت هوانوردی کار می‌کنید و می‌خواهید به‌طور روشن درک کنید که مدیریت کیفیت در ایرلاین‌ها، خدمات زمینی، تعمیر و نگهداری یا عملیات فرودگاهی چگونه عمل می‌کند؟ این دوره دقیقاً برای شما طراحی شده است. این یک دوره مقدماتی است که سیستم‌های مدیریت کیفیت (QMS) را با زبانی ساده، روشن و کاربردی در حوزه هوانوردی توضیح می‌دهد - بدون نظریه‌های غیرضروری یا اصطلاحات پیچیده و سنگین ISO می باشد. شما مبانی قوی QMS را یاد می‌گیرید، از جمله اینکه این سیستم در سازمان‌های هوانوردی چگونه ساختار می‌یابد، مسئولیت هر بخش با چه کسی است و استانداردهای کیفیت چگونه هر روز حفظ می‌شوند. شما خواهید آموخت که تضمین کیفیت و کنترل کیفیت در عملیات واقعی چگونه عمل می‌کنند، ممیزی‌های داخلی چگونه برنامه‌ریزی و اجرا می‌شوند، یافته‌ها چگونه ثبت می‌شوند و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه چگونه مدیریت می‌شوند. این دوره همچنین توضیح می‌دهد که QMS چگونه با سیستم مدیریت ایمنی (SMS) ارتباط دارد و چرا هر دو سیستم برای انطباق، ایمنی و بهبود مستمر ضروری هستند. با استفاده از مثال‌های واقعی هوانوردی، درک خواهید کرد که رویه‌ها چگونه تدوین می‌شوند، مستندات چگونه کنترل می‌شوند، عملکرد چگونه پایش می‌شود و عدم انطباق‌ها چگونه شناسایی و برطرف می‌شوند. چه در عملیات زمینی، OCC، CAMO، تعمیر و نگهداری، عملیات پرواز، باربری یا امور اداری کار کنید، این دوره به شما کمک می‌کند سیستم پشت کیفیت، انطباق، مستندسازی و بهبود مستمر را در سازمان‌های هوانوردی درک کنید. هیچ دانش قبلی از QMS لازم نیست - فقط تجربه اولیه در هوانوردی و کنجکاوی کافی است. اگر قصد دارید در آینده در حوزه کیفیت، انطباق یا ممیزی فعالیت کنید، این دوره نقطه شروعی ایده‌آل است. این دوره برای چه کسانی مناسب است؟ کارکنان خدمات زمینی، پرسنل OCC ،CAMO، تعمیر و نگهداری، عملیات پرواز یا کارکنان اداری که وارد نقش‌های کیفیت یا انطباق می‌شوند. دستیاران تازه‌منصوب کیفیت یا ایمنی، بازرس‌ها یا ممیزهایی که باید مبانی QMS ،QAP و برنامه‌های ممیزی داخلی را درک کنند. دانشجویان هوانوردی یا متخصصان جوانی که می‌خواهند در زمینه تضمین کیفیت در ایرلاین‌ها، فرودگاه‌ها یا ارائه‌دهندگان خدمات زمینی پایه‌گذاری کنند. مدیران یا سرپرستان حوزه هوانوردی که هنوز با سیستم‌های کیفیت آشنا نیستند اما می‌خواهند بدانند QMS در عملیات واقعی چگونه کار می‌کند.