آنچه یاد خواهید گرفت:
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) ضروری در مدیریت زنجیره تامین و موجودی
بخشهای کلیدی عملکرد زنجیره تامین
فرمول خاص و متد محاسبه برای هر KPI
اصول عملکرد و بهبود زنجیره تامین
معیارهای خروجی، موجودی، جریان نقدی، تحویل، کیفیت، زمان تحویل، هزینهها و موارد دیگر
پیشنیازهای دوره
تمایل به تبدیل شدن به یک فرد متخصص و مرجع در مدیریت زنجیره تامین در محل کارتان
آمادگی برای در دست گرفتن کنترل زنجیره تامین خود با اصول و ابزارهای مناسب
ریاضیات اولیه (تقسیم، درصدها، پرانتزها و گاهی فرمولهای Excel)
توضیحات دوره
ابرقدرت عملکرد: KPIها!
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPIs) برای هر کسی که به دنبال ایجاد عملکرد بالا در زنجیره تامین خود است، ضروری میباشند. چه یک مدیر لجستیک باشید که ارسالهای بینالمللی را سازماندهی میکند و چه کسبوکاری که به دنبال سادهسازی عملکرد انبار و خردهفروشی خود است، KPIها یکی از موثرترین استراتژیهای کسب و کار برای افزایش سود، جریان نقدی و رضایت مشتری هستند. این دوره برای هر کسی است که مهارتهای کسب و کار و توسعه حرفهای خود را جدی میگیرد.
یک زنجیره تامین خوب میتواند ضمن حفظ کنترل دقیق بر هزینهها، خروجی و رضایت بالایی را ارائه دهد. KPIها یک متد سازنده برای پیگیری عملکرد، اتخاذ تصمیمات کسب و کار بهتر، شناسایی فرصتهای بهبود و نظارت بر پیشرفت به شما ارائه میدهند.
این دوره دقیق و جامع به شما کمک میکند تا تشخیص دهید برای کدام بخشهای کلیدی از مدیریت زنجیره تامین به معیارها نیاز دارید. مهارتهای خود را برای ایفای نقشی بزرگتر در هدایت عملکرد بهتر، سود بیشتر و مشتریان راضیتر ارتقا دهید، در حالی که کارمندان خود را ایمن، راضی و سازنده نگه میدارید.
شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) زنجیره تامین:
این دوره طیف گستردهای از KPIهای خاص، ابزارها و تکنیکهای عملی را برای برنامهریزی و ساختاربندی KPIهای زنجیره تامین به شما ارائه میدهد.
از بررسی چگونگی اندازهگیری موثر خروجی برای کسبوکارتان گرفته تا نظارت بر جریان نقدی و متعادل کردن سطوح موجودی، مدرس همچنین بررسی میکند که چگونه هر یک از این موارد در اهداف کسب و کار کلانتر شرکت جای میگیرند. او درباره انعطافپذیری به عنوان یک عامل ضروری در موفقیت یک کسبوکار صحبت میکند و اینکه چگونه میتوانید از زمان، ظرفیت و موجودی برای ایجاد این انعطافپذیری در عملیات خود استفاده کنید تا بتوانید با تغییرات و اختلالات غیرمنتظره مقابله کنید.
مدرس بخشهای کلیدی عملکرد زنجیره تامین را پوشش میدهد، از جمله چگونگی ایجاد مجموعهای یکپارچه از KPIها که مکمل یکدیگر هستند، اجرای یک زنجیره تامین قوی و چگونگی ارائه واضح دادهها با استفاده از داشبوردها. او به مسائل حیاتی زنجیره تامین مانند هزینه کالای فروش رفته (COGS)، زمان چرخه تبدیل وجه نقد، خطای پیشبینی و چگونگی تاثیر ضایعات، موجودی راکد و افت موجودی بر سود شما میپردازد. این دوره به شما و تیمتان این اطمینان را میدهد که با استفاده از این اطلاعات ضروری، روندها را به سرعت شناسایی کرده و به آنها واکنش نشان دهید، تصمیمات کسب و کار بهتری بگیرید و ابتکارات بهبود را راهاندازی کنید.
درباره Laurence Gartside
مدرس دوره (Laurence Gartside) یک مشاور مدیریت و مربی عملیات کسب و کار با مدرک کارشناسی ارشد در رشته تولید، مهندسی و مدیریت از دانشگاه کمبریج است. او به شرکتهای بزرگ متعددی در سراسر جهان مشاوره داده است و شرکت آموزشی خود به نام Rowtons Training را اداره میکند.
در این دوره، شما خواهید آموخت:
ابزارها و تکنیکهای عملی که هر جنبه از زنجیره تامین شما را بهبود میبخشد.
چگونگی ایجاد معیارهای مکمل که با هم کار میکنند تا بهترین نتایج ممکن را تضمین کنند.
چگونه اطمینان حاصل کنید که KPIهای شما با اهداف کسب و کار کلان شرکت مطابقت دارند.
ابزارهایی برای کمک به شما در ارائه دادههای خود به روشی واضح و جذاب
چگونگی نظارت بر خروجی کسبوکار خود
روشهای آسان برای گزارشدهی در مورد جنبههای مالی حیاتی شرکت - سود خالص، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و جریان نقدی
داشتن یک تصویر کلی خوب از زنجیره تامین خود
چرا انعطافپذیری در زنجیره تامین میتواند باعث موفقیت یا شکست کسبوکار شما شود؟
چگونگی کاهش تاخیرها، لایههای تصمیمگیری و عدم قطعیت برای اطمینان از اینکه زنجیره تامین شما تا حد امکان کارآمد است
دانستن اینکه چگونه ضایعات، موجودی راکد و افت موجودی میتوانند مانع پیشرفت کسبوکار شما شوند.
درک اینکه چگونه زمان تحویل به مشتری و درصد تحویل کامل و به موقع (OTIF) بر رضایت مشتری تاثیر میگذارند.
یادگیری چگونگی اندازهگیری موثر دوره گردش موجودی کالا (DIO)، دوره وصول مطالبات (DSO) و دوره پرداخت بدهیها (DPO) برای سالم نگه داشتن جریان نقدی
زنجیره تامین خود را با مجموعهای از KPIها که سود، جریان نقدی و رضایت مشتری را افزایش میدهند، به مسیر درست بازگردانید و کسبوکار خود را همین امروز متحول کنید!
محتوای کامل دوره
مقدمه
بررسی اجمالی دوره
با KPIها تفاوت ایجاد کنید
آبجو یا مطالعه؟
2. عملکرد زنجیره تامین
دیدگاه کسب و کار- معیارها
دیدگاه زنجیره تامین
آنچه از یک زنجیره تامین میخواهیم
3. KPIهای خروجی و موجودی
معرفی KPIها
خروجی
سطوح موجودی - میانگین ساده
سطوح موجودی - نمونهگیری بالا
هزینه کالای فروش رفته (COGS)
گردش موجودی / سرعت گردش
گردش موجودی و دوره گردش موجودی کالا (DIO)
مثالهایی از گردش موجودی
نمودارهای کنترل
روزهای دلاری موجودی و روزهای دلاری توان عملیاتی
4. KPIهای جریان نقدی
جریان نقدی
مقدمهای بر زمان چرخه تبدیل وجه نقد
یادآوری DIO (دوره گردش موجودی کالا)
آشنایی با DSO (دوره وصول مطالبات)
آشنایی با DPO (دوره پرداخت بدهیها)
زمان چرخه تبدیل وجه نقد - مثال و خلاصه
5. KPIهای زمانی
اندازهگیری زمان
زمان تحویل به مشتری / زمان چرخه تکمیل سفارش
زمان توان عملیاتی
6. موضوعات پشتیبان KPI
موضوعات پشتیبان KPI - مقدمه
معیارهای یکپارچه / مکمل
استحکام، انعطافپذیری و ریسک زنجیره تامین
چگونگی بهبود یک زنجیره تامین
در آستانه پایان
7. KPIهای تحویل و رضایت
لطفهایی برای پیک تحویلدهنده
KPIهای بیشتر - مقدمه
نرخ تامین
نرخ فروش
کسری موجودی
فروش از دست رفته به دلیل کسری موجودی
درصد تحویل کامل و به موقع (OTIF)
رضایت مشتری
8. KPIهای انحراف و عدم قطعیت
اندازهگیری انحراف و عدم قطعیت
خطای پیشبینی - مقدمه
خطای پیشبینی
9. KPIهای ضایعات و هزینه
ضایعات و هزینهها - مقدمه
اتلاف
موجودی راکد
هزینههای نگهداری موجودی
افت موجودی
10. داشبوردهای KPI
ارائه KPIها و داشبوردها
11. نتیجهگیری
جمعبندی
نتیجهگیری و ارتباط
12. جایزه و ضمیمه
چگونگی دریافت گواهینامه
قدم بعدی چیست - مطالعه بیشتر
ویدیوی جایزه
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
متخصصان زنجیره تامین که در بخشهای عملیات، تولید، خردهفروشی یا خدمات، و صنعت کار میکنند.
کسانی که میخواهند به یک مرجع معتبر در زمینه مدیریت زنجیره تامین در محل کار خود تبدیل شوند.
سرپرستان، مشاوران، مهندسان، برنامهریزان و تحلیلگران، تیمهای مدیریتی و رهبری
افراد خودجوش و جاهطلبی که میخواهند تاثیر بیشتری در کار داشته باشند، امور را بهبود بخشند و دیده شوند.
صاحبان کسبوکارهای کوچک و مدیران عملیات
مدیران لجستیک، خرید، و ارتباط با مشتری