آنچه یاد خواهید گرفت:
هدف و ساختار ISO 7101:2023 را درک کنید.
اصول کلیدی مدیریت کیفیت در مراقبتهای بهداشتی را بیاموزید.
ذینفعان و الزامات زمینه سازمانی را شناسایی کنید.
مفاهیم رهبری، اخلاق و فرهنگ کیفیت را درک کنید.
اصول مدیریت ریسک و حاکمیت بالینی را بهکار بگیرید.
کنترل فرایندهای مراقبتهای بهداشتی و مسیرهای مراقبتی را بررسی کنید.
از داده، شواهد و تکنیکهای بهبود مستمر استفاده کنید.
مشارکت بیمار، عدالت و نتایج مراقبتهای بهداشتی را بهبود دهید.
پیشنیازهای دوره
نیازی به دانش قبلی درباره استانداردهای ISO نیست.
آشنایی پایه با محیطهای مراقبتهای بهداشتی مفید است.
علاقهمندی به کیفیت و بهبود در مراقبتهای بهداشتی
تمایل به یادگیری استانداردهای بینالمللی مراقبتهای بهداشتی
توضیحات دوره
افشا: این دوره شامل استفاده از هوش مصنوعی است.
آیا به دنبال درک ISO 7101:2023، مدیریت کیفیت در مراقبتهای بهداشتی و استانداردهای کیفیت مراقبتهای بهداشتی شناختهشده بینالمللی هستید؟ این دوره یک مقدمه عملی بر ISO 7101 ارائه میدهد و به یادگیرندگان کمک میکند بفهمند سازمانهای مراقبتهای بهداشتی چگونه میتوانند سیستمهای مدیریت کیفیت را همسو با این استاندارد مهم بینالمللی ایجاد، پیادهسازی، نگهداری و بهطور مستمر بهبود دهند.
این دوره برای کمک به یادگیرندگان با هر پیشزمینهای طراحی شده است تا اصول ISO 7101:2023 مدیریت کیفیت در مراقبتهای بهداشتی را در محیطهای واقعی مراقبتهای بهداشتی درک کرده و بهکارگیری کنند. چه متخصص مراقبتهای بهداشتی باشید، چه مدیر کیفیت، مدیر اجرایی، مشاور یا دانشجو، این دوره با تمرکز بر پیادهسازی عملی، نه نظریههای پیچیده، پایهای قوی در مدیریت کیفیت مراقبتهای بهداشتی فراهم میکند.
شما هدف، ساختار و الزامات ISO 7101:2023 را یاد خواهید گرفت و بررسی خواهید کرد که سازمانهای مراقبتهای بهداشتی چگونه میتوانند کیفیت، ایمنی، تجربه بیمار و اثربخشی عملیاتی را بهبود دهند. این دوره زمینه سازمانی، انتظارات ذینفعان، مسئولیتهای رهبری، مدیریت ریسک، حاکمیت بالینی، کنترل فرایند، سلامت نیروی کار، تصمیمگیری مبتنی بر شواهد و بهبود مستمر را پوشش میدهد.
این دوره با رویکردی مناسب مبتدیان طراحی شده و توضیحات روشن، مثالهای عملی و مطالعات موردی ویژه این حوزه را برای تقویت یادگیری ارائه میکند. هیچ پیشزمینهای از استانداردهای ISO لازم نیست.
آنچه یاد خواهید گرفت:
ساختار، هدف و الزامات ISO 7101:2023 را درک کنید.
اصول و بهترین رویههای مدیریت کیفیت در مراقبتهای بهداشتی را بیاموزید.
نیازهای ذینفعان و الزامات زمینه سازمانی را شناسایی کنید.
انتظارات مربوط به رهبری، اخلاق، فرهنگ و حاکمیت را درک کنید.
مفاهیم مدیریت ریسک و ایمنی بیمار را در سازمانهای مراقبتهای بهداشتی بهکار بگیرید.
از شواهد، داده و روشهای بهبود برای ارتقای کیفیت استفاده کنید.
مشارکت بیمار، تجربه بیمار و ارائه مراقبت عادلانه را بهبود دهید.
دانش پایهای برای ابتکارات کیفیت مراقبتهای بهداشتی و پروژههای پیادهسازی به دست آورید.
ویژگیهای دوره:
درسهای جامع که همه موضوعات اصلی ISO 7101:2023 را پوشش میدهند.
توضیحات مناسب مبتدیان همراه با مثالهای عملی در حوزه مراقبتهای بهداشتی
پوشش مفاهیم مدیریت کیفیت، حاکمیت، ریسک و بهبود
نمونههای ویژه این حوزه و فعالیتهای یادگیری مبتنی بر مطالعه موردی
فرمت ساده و قابلپیگیری، مناسب برای متخصصان و دانشجویان
قابل دسترسی روی موبایل، دسکتاپ و تبلت
مخاطبان دوره:
متخصصان مراقبتهای بهداشتی که به دنبال دانش استانداردهای کیفیت بینالمللی هستند.
مدیران کیفیت، حسابرسان و کارکنان حوزه انطباق
مدیران بیمارستان و رهبران حوزه مراقبتهای بهداشتی
دانشجویانی که برای مشاغل مرتبط با مدیریت یا کیفیت در مراقبتهای بهداشتی آماده میشوند.
مشاورانی که از سازمانهای مراقبتهای بهداشتی پشتیبانی میکنند.
هر فردی که به بهبود کیفیت مراقبتهای بهداشتی و پیادهسازی ISO علاقهمند است.
این دوره یک مقدمه ایدهآل برای ISO 7101:2023 و مدیریت کیفیت در مراقبتهای بهداشتی است. چه تازه با استانداردهای کیفیت مراقبتهای بهداشتی آشنا شده باشید و چه بخواهید درک خود را از سیستمهای کیفیت مراقبتهای بهداشتی تقویت کنید، در پایان دوره، دانش و اعتمادبهنفس لازم را برای پشتیبانی از ابتکارات بهبود کیفیت در سازمانهای مراقبتهای بهداشتی به دست خواهید آورد.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
متخصصان مراقبتهای بهداشتی که به دنبال دانش مدیریت کیفیت هستند.
مدیران بیمارستان و مدیران حوزه مراقبتهای بهداشتی
متخصصان تضمین کیفیت و انطباق
دانشجویانی که برای مشاغل مرتبط با مراقبتهای بهداشتی آماده میشوند.
مشاوران و حسابرسان حوزه مراقبتهای بهداشتی
فردی که به پیادهسازی ISO 7101:2023 علاقهمند است.