آنچه یاد خواهید گرفت:
ایجاد جلسات قوی و متمرکز بر نتیجه با متدولوژی POISED، کاهش دلایل شکست جلسات در دستیابی به نتایج و کاهش استرس تسهیلگری
اطمینان از وضوح هدف و نتایج و هماهنگی آنها با تصویر بزرگتر که جلسه بخشی از آن است.
یادگیری شناسایی سوالات که پاسخ دادن به آنها، گروه را به نتایج جلسه میرساند.
اطمینان از حضور ذینفعان و شرکتکنندگان مناسب برای تحقق نتایج در جلسه و پس از آن
تمرینها چگونه به شما کمک میکنند و عملکرد درونی آنها چگونه است؟ به شما امکان میدهند مناسبترین فعالیتها را برای جلسه انتخاب کنید.
درک کنید چگونه از انواع تمرینهای گروهی برای شناسایی مشکلات، حل مسئله، ایجاد راهحل و نوآوری استفاده کنید.
زمان و روش استفاده از ویژگیهای همکاری در Whiteboard مانند ویژگیهای جدید «Follow me»، تایمرها و نشانگرهای مشترک
مهارتهای تسهیلگری که باید در جلسه تمرین کنید تا تجربهای جذاب فراهم کرده و مهمتر از آن همه افراد را به سوی نتایج سازنده هدایت کنید.
درک مراحل لازم برای حفظ روند پیشرفت هنگام و پس از جلسه و تضمین ادامه پیشرفت برای شما و سازمانتان
چگونه از بازخوردها برای بهبود طراحی و تسهیل جلسات با نظرسنجیهای کوتاه و غیره استفاده کنیم؟
نکات و ترفندهایی را درک کنید که مانع از انحراف جلسه میشوند و تجربه بهتر به شرکتکنندگان ارائه میدهند.
پیشنیازهای دوره
دسترسی به Microsoft Teams - (در حال حاضر رایگان است، اگر از سمت سازمان دسترسی ندارید)
مهارتهای اولیه پاورپوینت برای ایجاد داراییهایی که هدایتکننده شرکتکنندگان خواهند بود.
مهارتهای اولیه اکسل برای وارد کردن اطلاعات در پلنر جلسه که ارائه خواهد شد.
نیاز به تجربه قبلی در برنامهریزی جلسه یا مهارتهای تسهیلگری نیست!
توضیحات دوره
این دوره به دلایل ناکامی کارگاهها و جلسات در تولید نتایج میپردازد و با فراهم کردن روشی مطمئن، به افراد در سازمانها کمک میکند جلسات و کارگاهها به صورت همکاریمحور و موثر برگزار شوند.
بخش 1) طراحی و آمادهسازی جلسه
چگونگی بهینهسازی راهاندازی کامپیوترتان را درک میکنید.
شما به صورت گامبهگام از طریق متدولوژی ششمرحلهای POISED طراحی هر جلسه را انجام خواهید داد که شامل موارد زیر است:
هدف: اطمینان از مرتبط بودن جلسه با مشتری، سازمان یا شرکا
نتایج: تعریف نتایجی واقعی و قابل اندازهگیری که مشارکت شرکتکنندگان را جلب کند و ارزش تجاری ایجاد نماید.
شناسایی سوالات: شناسایی سوالاتی که پاسخ جمعی به آنها منجر به تحقق نتایج میشود.
ذینفعان: انتخاب شرکتکنندگان بر اساس توانایی پاسخدهی به سوالات و علاقه و قدرت آنها در پیشبرد نتایج
تمرینها: بهرهبرداری از تمرینهای گروهی که به همه صدایی میدهد و منجر به پاسخ به سوالات به شیوهای سریعتر و مشارکتی میشود.
برنامه دقیق: یک برنامه منطقی و دقیق برای جلسه مستندسازی کنید تا استحکام جلسه را تضمین کنید و استرس تسهیلگری را کاهش دهید.
بخش 2) بهرهبرداری از Microsoft Teams و Whiteboard
بعد از آمادهسازی جلسه، ما به بررسی و درک چگونگی استفاده از ویژگیهای همکاری در Microsoft Teams و Whiteboard میپردازیم که عبارتند از:
برگزاری جلسه تیم و تنظیم گزینههای جلسه
آمادهسازی Whiteboard قبل از جلسه
اشتراکگذاری محتوا
ارائه خود به صورت حرفهای
ضبط جلسه
یادداشتبرداری لایو با اشتراکگذاری خودکار
بهینهسازی صدا و تصویر
استفاده از ویژگی بالا بردن دست و شناسایی سر و صداهای مزاحم
استفاده از مکاننماهای مشارکتی و "Follow me" برای ردیابی و تضمین تعامل
استفاده از قالب داخلی یا ایمپورت قالب شخصی
اشتراکگذاری ویدئو در Whiteboard
استفاده از قلمها و شکلهای دقیق برای تسهیلگری حرفهایتر
بخش 3) تسهیل جلسه برای فراهم کردن تجربه عالی و دستیابی به نتایج ملموس تا پایان جلسه
شما مهارتهای خاص تسهیل را برای برگزاری جلسهای موفق یاد خواهید گرفت. این مهارتها عبارتند از:
خوشآمدگویی موثر، ساخت رابطه، شروع حرفهای، مدیریت زمان، حمایت از شرکتکنندگان، حفظ انرژی، حفظ بیطرفی، ارائه دستورالعملهای واضح، مقابله با رفتارهای دشوار، بهرهبرداری از تعارض برای بهبود نتایج، آمادهسازی شرکتکنندگان برای پیشرفت پس از جلسه و پایانبندی موثر جلسه
شما قادر خواهید بود جلسات همکاریمحوری برگزار کنید که متمرکز، روان و پر از تجربه عالی برای همه باشد!
بخش 4) فعالیتهای پس از جلسه
مراحل لازم برای حفظ روند پیشرفت فعالیتهای پس از جلسه توسط خودتان و دیگر شرکتکنندگان را بررسی میکنیم. همچنین خواهید آموخت چگونه از هر جلسه تجربه کسب کنید تا مهارتهای تسهیلگری خود را ارتقا دهید.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره برای افرادی طراحی شده که قبلاً هرگز جلسهای را تسهیل نکردهاند و هیچ تجربهای در استفاده از MS Teams یا Whiteboard ندارند و قصد دارند نتایج ملموس در جلسات ایجاد کرده و مهارت تسهیلگری خود را بالاتر از سطح متوسط توسعه دهند.