آنچه یاد خواهید گرفت
رفع باورهای نادرست درباره همدلی، برای اینکه بتوانید با همدلی واقعی، به یک متخصص فروش کارآمدتر تبدیل شوید.
ایجاد رابطه و ارتباط موثر با مشتریان و لیدها از طریق همدلی
کشف نیازهای منطقی، عاطفی و اجتماعی مشتریان
ایجاد وضوح، تعهد و اعتماد برای موفقیت در بستن معاملات و برقراری روابط بلندمدت با مشتریان
مدیریت رد کردنها و دشواریها با تابآوری و همدلی با خودتان، جلوگیری از فرسودگی و دستیابی به موفقیت پایدار
پیشنیازهای دوره
بدون نیاز به پیشزمینه خاصی
توضیحات دوره
قدرت تحولآفرین همدلی را کشف کنید و با این دوره پویا و یکساعته در یودمی، مسیر حرفهای فروش خود را ارتقاء دهید. در فضایی که روزبهروز بیشتر به سمت فروش مبتنی بر هوش مصنوعی پیش میرود، تسلط به ارتباط انسانی، بهترین مزیت رقابتی شما محسوب میشود. یاد بگیرید چگونه رابطه درست برقرار کنید، نیازهای پنهان مشتریان را کشف کنید، با اطمینان معامله کنید و با همدلی نسبت به خود از فرسودگی شغلی جلوگیری کنید.
آنچه یاد خواهید گرفت:
برقراری روابط اصیل با مشتریان: متوجه شوید که چگونه احساسات مشتریان را صادقانه به رسمیت بشناسید و تأیید کنید؛ اقدامی که موجب ایجاد اعتماد و شکلگیری روابطی پایدار میشود.
کشف نیازهای مشتری: شناسایی نیازهای منطقی، عاطفی و اجتماعی را بیاموزید تا بتوانید رویکرد خود را متناسبسازی کرده و راهکارهایی تأثیرگذار ارائه دهید.
بستن معاملات مؤثر: به راهکارهایی برای ایجاد شفافیت، تعهد و اعتماد مسلط شوید و مشتریان بالقوه را به مشتریانی وفادار تبدیل کنید.
مدیریت دشواریها و جلوگیری از فرسودگی شغلی: برای مقابله با طرد شدن و دستیابی به موفقیت پایدار، تابآوری و همدلی نسبت به خود را در خود پرورش دهید.
متمایز بودن در عصر هوش مصنوعی: دریابید که چرا در دنیای فروش خودکار، هوش هیجانی عامل اصلی تمایز شماست.
مزایای دوره:
این دوره فراتر از تکنیکهای سنتی فروش بوده و توانایی شما در برقراری ارتباط عاطفی را توسعه میدهد. استراتژیهای عملی و قابل اجرا برای افزایش اثربخشی فروش در تمامی مراحل را فرا میگیرید. در پایان، ابزارها و اعتماد به نفس لازم برای برتر بودن را کسب خواهید کرد.
آنچه در این دوره خواهید یافت:
درسهای جذاب برای کمک به شما در رد باورهای نادرست درباره همدلی و دستیابی به درکی روشن از قدرت واقعی آن
گامهای عملی برای فعالسازی و تمرین همدلی در تعاملات فروش
استراتژیهایی برای غلبه بر دشواریها و پرورش همدلی نسبت به خود برای بهترین عملکرد
تمرینهای تعاملی، مطالعه موارد واقعی، ورکشیتهای قابل دانلود و منابع آموزشی
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
این دوره مخصوص حرفهایهای توسعه کسبوکار و فروش است که میخواهند:
نرخ بستن معاملات خود را افزایش دهند.
رابطههای قویتر با مشتریان بسازند.
از فرسودگی شغلی جلوگیری و موفقیت پایدار کسب کنند.
در فضای فروش مدرن برتری رقابتی داشته باشند.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
حرفهایهای فروش که میخواهند همدلی و درک عاطفی خود را توسعه دهند تا بتوانند به طور مؤثر با مشتریان بالقوه ارتباط برقرار کنند، نیازهای آنان را کشف کنند و معاملات را ببندند.