Salesforce Certified Sales Representative دانش گستردهای از فرآیند فروش را نشان میدهد و به برنامهریزی، تحقیقات مشتری و پراسپکت، مدیریت معاملات، مدیریت پایپ لاین، پیشبینی و بستن معاملات با ارزش مسلط است. در این دوره، Emily و Jeremy Call کارشناسان Salesforce، به شما نشان میدهند که برای آمادگی جهت شرکت در آزمون رسمی گواهینامه Salesforce Sales Representative چه چیزی لازم است.
با مفاهیم ضروری برنامهریزی فروش و نحوه پیادهسازی آنها در Salesforce، بهترین روشهای تعامل با مشتری در جریان کاری Salesforce، ابزارهای مدیریت معاملات، فرایندهای ایجاد و مدیریت پایپلاین، و گزینههای پیشبینی و گزارشگیری آشنا شوید. تا پایان این دوره، برای استفاده از برخی از مهمترین قابلیتهای موفقیت مشتری که در Salesforce تعبیه شدهاند آماده بوده و درک خواهید کرد که این قابلیتها چگونه به چرخه عمر مشتری مرتبط میشوند.