آنچه یاد خواهید گرفت:
تفسیر الزامات ISO 17100:2015 بند به بند از دیدگاه یک ممیز
درک چگونگی کاربرد ISO 17100 در خدمات ترجمه، بومیسازی و پسویرایش
برنامهریزی، اجرا و مدیریت ممیزیهای ISO 17100 مطابق با اصول ISO 19011
تهیه برنامههای ممیزی، برنامههای ممیزی و چکلیستهای حرفهای
ارزیابی شایستگی مترجم، بازبین و ارزیاب و سوابق صلاحیت آنها
ممیزی گردشکارهای ترجمه، کنترلهای کیفیت و فرایندهای الزامی بازبینی
شناسایی، طبقهبندی و مستندسازی عدم انطباقهای عمده و جزئی
ارزیابی کنترلهای مبتنی بر ریسک، امنیت داده و اقدامات محرمانگی
پیشنیازهای دوره
درک اولیه از استانداردهای سیستم مدیریت ISO (به طور مثال ISO 9001) توصیه میشود. (الزامی نیست، اما مفید است)
آشنایی با گردشکارهای ترجمه، بومیسازی یا خدمات زبانی توصیه میشود. (الزامی نیست، اما مفید است)
توانایی خواندن و درک استانداردهای حرفهای و مستندات ممیزی
برای شرکت در دوره، به هیچ گواهینامه رسمی نیاز نیست.
تمایل به مشارکت در تمرینهای عملی و مطالعات موردی
توضیحات دوره
این دوره شامل استفاده از هوش مصنوعی است.
دوره گواهینامه سرممیز ارشد خدمات ترجمه ISO 17100:2015 یک برنامه آموزشی جامع و حرفهای با تمرکز بر ممیزی است که برای پرورش سرممیزان شایسته طراحی شده تا بتوانند ممیزیهای صدور گواهینامه ISO 17100 را برای ارائهدهندگان خدمات ترجمه (TSPs) برنامهریزی، اجرا، گزارش و مدیریت کنند.
برخلاف دورههای آگاهی عمومی، این برنامه تفسیر بند به بند ISO 17100 را همراه با تکنیکهای ممیزی واقعی و همسو با اصول ممیزی ISO 19011 ارائه میدهد. دانشجویان به دانش عملی درباره چگونگی ارزیابی گردشکارهای ترجمه، شایستگی منابع، کنترلهای کیفیت و امنیت داده توسط نهادهای صدور گواهینامه دست پیدا میکنند؛ دانشی که آنها را برای ممیزیهای داخلی و خارجی آماده میسازد.
این دوره شکاف میان درک استاندارد و انجام ممیزیهای حرفهای با اطمینان را پر میکند.
ساختار و رویکرد دوره
این دوره بر محور موارد زیر ساختاربندی شده است:
اصول سرممیزی و اخلاق ممیزی
اصول ممیزی مبتنی بر ISO 19011
تفسیر بند به بند ISO 17100
انتظارات مربوط به شواهد ممیزی برای هر فرایند
عدم انطباقهای رایج در ممیزیهای واقعی
شبیهسازیهای عملی ممیزی و مطالعات موردی
سوالات سبک آزمون و تمرینهای گزارشنویسی
چرا این دوره متفاوت است؟
کاملاً متمرکز بر ممیزی است. (فقط به تئوری نمیپردازد)
سناریوهای ممیزی واقعی در سبک صدور گواهینامه
تمرین طبقهبندی عدم انطباق
چکلیستها و الگوهای مبتنی بر شواهد
آمادگی برای گواهینامه
طراحیشده برای شبیهسازی آموزش حرفهای سرممیز ارشد
هر بند از دیدگاه ممیز آموزش داده میشود و تمرکز آن بر موارد زیر است:
چه چیزی باید راستیآزمایی شود؟
چه شواهدی باید جمعآوری شود؟
چه مواردی معمولاً در ممیزیها دچار مشکل میشوند؟
نهادهای صدور گواهینامه چگونه انطباق را ارزیابی میکنند؟
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
ممیزان ISO و افرادی که قصد دارند سرممیز ارشد شوند.
مدیران آژانسهای ترجمه و رهبران عملیات
متخصصان بومیسازی و خدمات زبانی
مدیران کیفیت با پیشزمینه ISO 9001 یا QMS
مشاورانی که سیستمهای ISO 17100 را پیادهسازی میکنند.
ارزیابان نهادهای صدور گواهینامه (سطح مقدماتی)
متخصصانی که به دنبال مسیر شغلی در ممیزی ISO هستند.